БГ 
EN Добре дошли на soundandlight.bg.
Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, преди да използвате нашия уебсайт. Използвайки този сайт, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите условия за покупка на билети по електронен път, чрез интернет страницата soundandlight.bg, която се оперира и поддържа от “ЦАРЕВГРАД ТЪРНОВ” ЕООД.
1. ДАННИ ЗА СОБСТВЕНИКА
Уебсайтът soundandlight.bg се управлява от:
- Наименование на фирмата: “ЦАРЕВГРАД ТЪРНОВ” ЕООД
- ЕИК/БУЛСТАТ: 104593509
- Седалище и адрес на управление: град Велико Търново, ул. “Христо Ботев” № 5
- Имейл за контакт:
Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. - Телефон: 0887659829 и 0885080865
- Номер на удостоверение за администратор на личните данни № …….
- Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност №…..
2. ДЕФИНИЦИИ
- Сайт: Уебсайтът, достъпен на адрес soundandlight.bg.
- Потребител: Всяко физическо или юридическо лице, което осъществява достъп до съдържанието на сайта и/или закупува билет за излъчването на АВП „Царевград търнов- звук и светлина“.
- Услуги: Всички информационни и търговски услуги, предоставяни чрез сайта, вкл. продажба на билети за АВП „Царевград търнов- звук и светлина“., чрез системата за продажби.
- Собственик: „Царевград Търнов“ ЕООД
3. ПРЕДМЕТ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между собственика и потребителите във връзка с използването на информацията и услугите, предлагани на сайта, както и продажбата на билети за АВП „Царевград търнов- звук и светлина“, чрез интернет страницата, като наблюдението на излъчването се извършва на обособена площадка /зала за наблюдение/ находяща се в гр.Велико Търново ул. Никола Пиколо № 6 /зад катедрален храм Рождество Богородично в гр.В.Търново/.
3.1 Закупуването на билет за АВП „Царевград търнов- звук и светлина“, се извършва, чрез страницата, като потребителя прави изявление на сключване на договор за покупка на билет по електронен път по смисъла на Закона за електронната търговия. Това изявление обвързва потребителя, като поръчката не може да бъде отказвана или променяна след приключване на сесията.
За да закупи билет потребителят следва да създаде профил и да въведе своя електронна поща/адрес и парола за отдалечен достъп. Необходима е регистрация. Потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни. Всички съобщения във връзка с излъчване на спектакъла се извършват на посочената от него електронна поща.
След регистрация следва да се изпълнят следните стъпки: Стъпка 1 – Избор на дата на спектакъл; Стъпка 2 – Избор на билети – брой и вид; Стъпка 3 – Плащане с карта. Автоматично на посочената в регистрационната форма електронна поща се получават закупените билети.
Задължаването на картата се осъществява в евро и е възможно да има разлика в сумата на плащане поради разлики във валутните курсове. Не е необходимо да се разпечатват на хартия билетите, същите могат да предоставени за проверка на входа за сканиране на QR код.
ВАЖНО! Фактура може да бъде издадена, като е необходимо да изпратите запитване до
Всеки посетител е длъжен да пази своя билет до приключване на събитието. Не се възстановяват суми за откраднати, изгубени или повредени билети. При покупка на билет потребителя се задължава да спазва ред в залата за излъчване и указанията на организатора.
Малолетни и непълнолетни посетители на излъчването следва на основание чл. 8, ал. 3, 4 и 7 от Закона за закрила на детето и във връзка с разпоредбите на Наредбата за специализирана закрила на деца на обществени места да бъдат придружавани от своите родители, настойници, попечители или други пълнолетни лица, които полагат грижи за детето.
Отказ от закупени билети.
Съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите разпоредбите на чл. 50 - 56 за правото на отказ на потребителя от договора от разстояние в 14-дневния период за размисъл не се прилагат по отношение на предоставянето на услуги, свързани с развлекателни дейности. Във връзка с посоченото правно основание клиентите нямат право на отказ от закупените по електронен път билети за развлекателни събития.
3.2. Отмяна на излъчването. Връщане на платената цена
В случай на отмяна на излъчването на АВП „Царевград търнов- звук и светлина“, се възстановява единствено и само пълната заплатена цена на билета, отпечатана на лицевата страна на билета, като възстановяването става по следните начини: 1. На мястото, в офиса на ЦАРЕВГРАД ТЪРНОВ ЕООД; 2. Чрез виртуален ПОС терминал през системата на сайта.
С попълване на данните си и натискане на бутоните “купи” потребителят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
4. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички текстове, изображения, лога на Сайта са собственост на soundandlight.bg или неговите партньори и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права. Никаква част от съдържанието не може да бъде копирана, възпроизвеждана или използвана без изричното писмено съгласие на собственика.
5. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
- Потребителят има право да разглежда съдържанието на Сайта за лични и нетърговски цели.
- Потребителят се задължава да не използва Сайта за дейности, които нарушават закона или правата на трети лица.
- Потребителят носи отговорност за верността на предоставените данни чрез формите за контакт или регистрация.
- Потребителят има право да закупи билет за АВП Звук и светлина и да наблюдава същия в избрания от него ден и час на обособена площадка /зала за наблюдение/ находяща се в гр.Велико Търново ул. Никола Пиколо № 6 /зад катедрален храм Рождество Богородично в гр.В.Търново/.
- Потребителят има право на възстановяване на заплатената от него сума на билета или презаверка на същия за друга дата/час в случай на отмяна на излъчването.
- При отмяна и/или промяна на часа на излъчване потребителят ще получи съобщение на посочения от него електронен адрес. Информация ще бъде публикувана и на сайта. Като оказваме на лицата закупили билети, че следва да проверят в деня на закупеното излъчване за информация дали същото ще се осъществи по график.
- Допустимо е при наличие на лоши атмосферни условия или други форсмажорни обстоятелства излъчването да се проведе в разлличен от посочения час, като за тази промяна потребителя ще получи съобщение на посочения от него електронен адрес. Информация ще бъде публикувана и на сайта
6. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
- Собственикът се стреми да поддържа информацията на Сайта точна и актуална, но не носи отговорност за евентуални технически грешки или пропуски.
- Собственикът не носи отговорност за претърпени вреди вследствие на използването на Сайта или невъзможността за достъп до него.
- Сайтът може да съдържа линкове към външни страници, за чието съдържание Собственикът не отговаря.
- Собственикът при никакви обстоятелства и при каквито и да е условия не носи отговорност за каквито и да е щети /в това число, но не само, щети от пропуснати ползи, от загуба на данни, и др./ във връзка с осъществяваната от него дейност.
- При отпадане на закупено излъчване /промяна на дата/ се възстановява единствено и само продажната цена.
7. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЛИЧНИ ДАННИ
Ние обработваме Вашите лични данни съгласно изискванията на GDPR. Подробна информация за това как събираме и използваме Вашите данни можете да намерите в нашата Политика за поверителност.
Царевград Търнов ЕООД като администратор на лични данни по смисъла за Закона за защита на личните данни и в изпълнение законовите си задължения предприема необходимите технически и организационни мерки, за да защити данните от случайно или незаконно унищожаване, или от случайна загуба, от неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване. При използване портала за покупка на билети потребителите изразяват своето съгласие Царевград Търнов ЕООД да събира, обработва и съхранява предоставените от тях лични данни и да ги използва за целите на изпълнението на сключените договори за покупка на билети.
8. ИЗМЕНЕНИЯ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Собственикът има право да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта. Потребителите се съветват периодично да проверяват тази страница.
9. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
За всички неуредени в тези Общи условия въпроси се прилага действащото българско законодателство. Спорни въпроси се решават чрез преговори или от компетентния съд по седалище на Царевград Търнов ЕООД.
Последна актуализация: 01.03.2026 г.
Надзорни органи:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. “Иван Евстатиев Гешов” № 15, тел.: (02) 940 20 46 факс: (02) 940 36 40
Email:
Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
Национална агенция за приходите
ТД на НАП София,
Адрес: 1000 гр. София, ул. Аксаков № 21,
тел.: 02/ 9859 3821
Офис Витоша:
Адрес: бул Цар Борис III № 215
Тел.: 02/ 9179124
Уеб сайт: www.nap.bg
Комисия за защита на конкуренцията
Адрес: България, София 1000, бул. Витоша №18
Работно време на деловодство с външни лица 9-13 ч и 13.30-16 ч
Телефони: Деловодство: 02/9356 113
Факс: 02 980 73 15
Електронна поща:
Уеб сайт: www.cpc.bg